Konsultasi

Pilih menu Konsultasi yang tersedia pada tab menu HaloPST atau card layanan HaloPST atau pada tautan https://halopst.web.bps.go.id/konsultasi, maka akan muncul tampilan laman Login sebagai berikut:

1. Berbeda dengan fitur Pencarian, agar pengguna layanan dapat memanfaatkan fitur Konsultasi pada HaloPST, pengguna harus login terlebih dahulu menggunakan Akun Google dengan mengklik tombol Login dengan Google

2. Lalu akan muncul jendela dialog daftar Akun Google seperti gambar di bawah ini, pilih Akun Google/Gmail yang akan digunakan:

1. Setelah berhasil melakukan Login dengan Akun Google, maka Anda akan mengarah ke halaman Lihat/Ubah Data Diri. Lengkapi data diri Anda sesuai yang diminta, khususnya nomor HP/WA karena akan digunakan untuk menerima notifikasi pelayanan. Klik Simpan

   

1. Setelah berhasil melakukan update data diri, maka Anda bisa menggunakan fitur Konsultasi dengan mengklik tombol Konsultasi Sekarang / pada tab menu HaloPST di bagian atas. Kemudian Anda akan langsung masuk pada laman Konsultasi sebagai berikut:

1. Pilih ingin dengan siapa Anda berkonsultasi, lihat spesialisasi setiap petugas layanan agar konsultasi Anda lebih mendalam sesuai topik yang diinginkan.

   

   Daftar Petugas Layanan BPS Provinsi Jawa Timur

   Tampilan petugas layanan yang tampil di awal adalah petugas pelayanan dari BPS Provinsi Jawa Timur. Anda dapat memilih petugas layanan dari BPS Kabupaten/Kota dengan mengisikan wilayah pada kotak Pencarian Wilayah

   

   Daftar Petugas Layanan BPS Kab. Blitar

   Anda juga dapat memilih petugas layanan berdasarkan spesialisasinya dengan scroll ke bawah lagi:

   
2. Setelah Anda menentukan petugas layanan yang dipilih, klik tombol Buat Reservasi/untuk membuat reservasi jadwal konsultasi kepada petugas layanan. Lalu akan muncul dialog form Reservasi Konsultasi Online, isikan data yang diperlukan seperti Tanggal Konsultasi, Jam Konsultasi, dan Topik Konsultasi seperti berikut, lalu klik Kirim:

   

   Catatan: Pastikan Tanggal Konsultasi diisi pada hari kerja (Senin-Jumat) dan Jam Konsultasi pada jam kerja (08.00-12.00 dan 13.00-16.00). Untuk reservasi jam konsultasi diisi paling lambat sejam sebelum konsultasi dimulai.

3. Setelah klik Kirim akan muncul kotak dialog bahwa Reservasi telah dikirim:

   

   Pastikan untuk memeriksa email dan pesan Whatsapp Anda karena notifikasi dan informasi reservasi akan dikirim melalui email dan/atau pesan Whatsapp seperti berikut:

   

   Notifikasi Whatsapp

   

   Notifikasi pada Email

   Anda juga dapat memantau progres reservasi melalui laman Profil > Reservasi Konsultasi > Detail

   
4. Pada tahap ini, petugas pelayanan HaloPST akan menyetujui pengajuan reservasi konsultasi Anda dan mengirimkan link konsultasi melalui Email dan Nomor Whatsapp yang telah didaftarkan pada saat update data diri. Namun petugas pelayanan juga dapat menunda jadwal reservasi konsultasi apabila tidak ada petugas yang tersedia pada waktu reservasi yang telah diajukan. Berikut adalah notifikasi bahwa reservasi telah disetujui dan link konsultasi dapat digunakan sesuai jadwal reservasi yang diajukan:

   
5. Lakukan konsultasi dengan menggunakan link yang telah disediakan sesuai dengan jadwal reservasi yang telah disetujui. Konsultasi akan dibatalkan apabila pengguna layanan tidak hadir dalam Link Meeting paling lambat 15 menit setelah jam konsultasi yang telah disepakati.

6. Setelah selesai melakukan konsultasi, beri nilai dan ulasan kepada petugas pelayanan HaloPST melalui laman Profil > Riwayat Konsultasi > Aksi (Ulasan) pada tab menu HaloPST di pojok kanan atas: